Kargom Nerede?

Kitap ve Materyal Gönderim Sürecinizi Kolayca Takip Edin
Raunt, Vitamin ve Sebit VCloud ürünlerinin bazı paketleri kapsamında dijital içeriklere ek olarak kitap, deneme sınavı, çalışma föyü gibi basılı materyaller de sunulmaktadır. Sipariş sonrası bu materyaller ücretsiz kargoyla tarafınıza gönderilir.

Kargo Süreci Nasıl İşliyor?

Sık Karşılaşılan Durumlar

Kargo Bilgim Ulaşmadı

Eğer kargo takip SMS’i veya e-postası gelmediyse spam klasörünüzü kontrol ettikten sonra hâlâ tarafınıza bilgi ulaşmadıysa lütfen bizimle iletişime geçin.

Adreste Değildim, Ne Yapmalıyım?

Kargo firması paketinizi size ulaştıramazsa kargonuz en yakın şubeye yönlendirir. Belirli bir süre sonra teslim alınmazsa ürün iade edilir.

Adresi Yanlış Girdim

Bu durumu paketiniz kargoya verilmeden önce fark ettiyseniz bizimle hemen iletişime geçerek güncelleme talep edebilirsiniz.

Performans Sorunları

İnternet bağlantınızı kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Özellikle büyük video ve test içeriklerinde yüksek hız önerilmektedir.

Kargo ve Kitap Gönderim Sorunları

Ürünlerin kargo süreçleri ve takip bilgileri için destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

Yardımcı Olmamızı
İster misiniz?

Çağrı Merkezi

Numaralı destek hattımız
hafta içi 09.00 - 18.00 saatleri
arasında hizmet vermektedir.

E-Postayla Destek

Adresine yaşadığınız sorunu ve
iletişim bilgilerinizi içeren e-
posta gönderebilirsiniz.

Online Destek

Üzerinden destek talebi
oluşturabilirsiniz.

Kargonuzla ilgili tüm soru ve talepleriniz için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Eğitim yolculuğunuzun hiçbir adımında yalnız değilsiniz!